Все недопонимания или разочарования почти всегда возникают из-за того, что часть родителей не ознакомлена с условиями работы и выбранным вариантом, но всегда имеет какое-то свое представление о том «как должно быть».
БАЗОВЫЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
- Вы ознакомились с информацией на моём сайте (в предоставленной вам ссылке).
- Посмотрели возможные варианты съёмок, примеры и стоимость альбомов/фотографий.
- Размер и дизайн альбома для всей группы или класса возможет только один.
- Определились с желаемым вариантом и согласовали его со всеми родителями.
- Донесли всю необходимую информацию до остальных родителей и детей.
- Выбрали одного представителя вашего класса, с которым мы будем общаться. Согласование всех вопросов по организации, до, во время и после фотосессий, обсуждение макета, оплата и заключение договора, ведется только с одним человеком, организатором.
- Организатор доносит всю необходимую информацию до остальных родителей и детей (особенно в старших классах).
- Организатор связывается со мной для обсуждения выбранного варианта и дополнительных пожеланий, договариваемся о встрече для заключения договора и оплаты первой части стоимости альбомов, от 50%. Если вы выбрали фотографии — заключение договора и оплата 100% в день съёмки.
- Выбираете дату съёмки, согласовываете её с кл. руководителем и со всеми «заинтересованными» участниками. Недопустимо не согласованное отсутствие на съёмке детей, чьи родители оплатили альбом. Родители несут полную ответственность и обязательно предупреждают организатора об отсутствии ребёнка, для оперативного переноса даты съёмки)
- Подготовить список детей и учителей в электронном виде (как должно быть написано под фотографиями) и отправить по почте ДО съёмки: photosed@yandex.ru
- Согласованием съёмки с администрацией школы занимаются организатор и родители
- Внесение первой части оплаты означает, что все родители ознакомлены и согласны с базовыми условиями сотрудничества
- На всех съёмках обязательно присутствие организатора или другого представителя родителей. Для оперативного решения всех возникающих в течении съёмки вопросов и ситуаций (внешний вид детей и их организация, выбор места съёмки и его подготовка при необходимости и др.).
- Ответственность за опрятность детей и соответствие желаемой одежды, лежит на родителях. Обсуждайте всё заранее. Фотограф не знает как должен выглядеть ребёнок. Претензии: «Он не одел галстук, белую рубашку, синюю футболку, и т. д…надо переснять», «Неужели не видно, что волосы торчат?!», «С этим макияжем как-то не очень, я по другому перекрашусь и в следующий раз снимем» и т. п. не принимаются и повторная фотосессия -не производится.
- Все договоренности или их изменения должны обязательно дублироваться в письменном виде (договор, переписка в мессенджерах) для избежания любых спорных ситуаций. Аргумент «Мы же говорили, что… " к обсуждению не принимается.
- Все претензии, после передачи фотографий/альбомов организатору, принимаются к рассмотрению в течении 7 дней.
- Сроки готовности фотографий/альбомов в разное время года могут быть разными. Для альбомов, съёмки на которые проходят после 1 марта данные сроки составляют от 90 дней после последней съёмки. Возможно они будут готовы и раньше, но в связи с высокой сезонной загрузкой у фотографов, ретушеров, дизайнеров и типографий, гарантировать и обещать доставку в «точную дату» не могу. Планируйте съёмки заранее, или просто перестаньте волноваться о сроках. Альбом, в первую очередь, это память на всю жизнь, а не обязательный атрибут на «Последний звонок» или «Выпускной».